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Privacy e Geolocalizzazione

Quando si parla di geolocalizzazione satellitare si fa riferimento all’installazione di apparecchiature di localizzazione satellitare Gps sulle auto aziendali utilizzate dai dipendenti per lo svolgimento dell’attività lavorativa. Il Gps, infatti, è uno strumento che permette di rilevare la posizione geografica del veicolo sul quale è installato e, grazie all’utilizzo di software dedicati, gestire la flotta aziendale.

La questione della geolocalizzazione dei veicoli aziendali pone alle aziende due ordini di problemi. Il primo concernente la disciplina del controllo a distanza dei lavoratori in relazione allo Statuto dei lavoratori e l’altro relativo alla loro privacy ed al rispetto delle sempre più stringenti norme in tema di riservatezza.

La normativa in materia ed i provvedimenti del Garante impongono regole molto stringenti che è necessario conoscere affinché sia possibile sfruttare a pieno le potenzialità di questa tecnologia e quindi si sia in grado di redigere un accordo sull’utilizzo degli strumenti di geolocalizzazione in ambito aziendale che sia al contempo efficace, ma anche che tuteli l’impresa sotto ogni aspetto.

In merito alla corretta redazione di tal tipo di accordi, che se affrontati con il corretto approccio possono essere scritti senza particolare difficoltà giuridiche e con alcuni importanti accorgimenti tecnici, vanno tenuti in debito conto i provvedimenti adottati dal Garante Privacy. Il fenomeno della geolocalizzazione solleva questioni in termini di privacy in quanto i dati delle coordinate geografiche, sebbene ad un primo esame possano sembrare anonimi, in realtà, con l’incrocio con i dati del sistema turni, consentono di risalire all’identità del dipendente a cui sia stato assegnato uno specifico dispositivo. Si tratta, però, di un argomento molto delicato in quanto coinvolge due interessi contrapposti, ovvero controllo e privacy, vale a dire da un lato il diritto dell’azienda di verificare la produttività del lavoratore, ma dall’altro la tutela della sua dignità.

Vantaggi

Il ricorso alla tecnologia di geolocalizzazione permette a molte aziende di fare un salto in avanti nella gestione ed erogazione efficiente e competitiva dei propri servizi e prodotti. In particolare, tra i tanti vantaggi che possono essere individuati oltre al monitoraggio dei veicoli aziendali, è possibile segnalare:

  • l’utilizzo delle c.d. scatole nere nelle auto per quanto concerne il settore assicurativo
  • la garanzia di elevati livelli di tutela per le attività di soccorso ed intervento
  • il netto miglioramento dei livelli di servizio
  • una pianificazione ottimizzata del lavoro
  • la gestione delle attività d’emergenza mediante la conoscenza della posizione dei tecnici e l’identificazione del tecnico più qualificato e più vicino al sito per il quale è richiesto l’intervento ed altro ancora.

Per una corretta gestione della geolocalizzazione (in termini di privacy) si devono definire con precisione le modalità di raccolta, di elaborazione e di conservazione dei dati di geolocalizzazione e degli altri dati personali, differenziando le tutele in base alla singola finalità perseguita. La questione forse più interessante trattata dal Garante con il provvedimento in questione riguarda appunto tempi di conservazione dei dati raccolti.